您好!
最近几年,越来越多的医药面临更加激励的竞争和赢利能力的下降。商品价格不断下滑,房租与人工不断涨价,管理成本不断增加,企业利润不断减少,许多企业开始盲从的进行品类管理,不是深陷于价格战的恶性循环中,就是强推高毛利商品,致使客流不断下滑,药品零售企业正面临微利经营的挑战!
品类管理的核心就是“构建以顾客需求为导向的快速反应体系”,涉及企业的多个部门,不是简单的引进一些新品、做一些促销组合、做一些顾客分析就可以实现的。综观优秀的连锁企业,无不是在“品类优化管控、市场的快速反应、营业员的综合素质、内部的运营管控、库存结构的管控、连锁物流的管理和成本的控制等方面”做到“精细管理、过程控制”。
赵兴庭先生在为多家大型连锁企业的管理规划和培训过程中,积累了丰富的实战经验,在“品类管理与经营管理”等方面总结了一套完整的、可参照执行的实战操作体系,并在许多大中型零售连锁企业中实际应用,为企业创造了可观的经济效益。
本次会议您将分享到赵兴庭老师的如下成果:
★顾客需求分析方向:通过分析顾客需求,找出商品、服务、价格的关系,确定企业品类策略方向。如何利用“目视顾客信息”进行顾客信息收集。
★企业品牌形象定位:如何划分门店类型?根据企业是按“专业化”还是“多元化”方向,定位客群是“中高端”还是“中低端”?确定企业品类范围。
★商品品类规划及分类方式
※以顾客行为分析为导向的分类:按商品用途、功能主治的大中小分类、商品集群分类,确定以后分析的“颗粒度”。
※以财务核算为导向的分类:税率分类、统计分类。为财税核算提供依据。
※以管控分析为导向的分类:如何进行主推分类、品牌分类、采购考核分类、销售考核分类、售价管控分类、ABC分类、促销分类、积分分类、销售折扣分类、GSP管控分类?这些分类与大中小类的“交叉分析”能为企业带来什么管理价值?
★整个连锁经营多少个SKU是合适的?不同类型的连锁门店经营多少SKU是合适的?应该怎么选择品类?计算公式是什么?不同连锁门店的经营品类总部怎么管控?
★怎么进行商品贡献分析?是按销售额?毛利额?毛利率?客流量?增长率?还是按组合权重?怎么划分权重?商品贡献分析表在商品淘汰、提升门店重复度方面的作用是什么?
★关于品类的价格带及价格带内SKU个数。不同品类价格带怎么划分?每个价格带的商品个数怎么确定?
※连锁总部制定价格带方法:如何根据品牌定位制定价格带价格区间?怎么根据门店类型制定价格带个数?
※门店选配价格带方法:如何商圈结构决定价格带的分布?
※门店选配价格带方法:如何商圈结构决定价格带的分布?
※新品引进后对其他商品的影响如何评估?
※新品引进时怎么判断毛利率是否符合企业要求?没有合理售价,就没有毛利率空间!
※企业是否有新品引进回来销售不理想的情况?企业是否有“新品会审表”?此表应该包含什么内容?哪些人员要参与会审,才能保证新品的销量和利润?
★商品淘汰:企业是否存在不动销就淘汰的情况,重复引进、重复淘汰?不是所有滞销的商品都应该淘汰。
★商品定价与调价:
※企业如何确定价格形象?首先要确定企业在区域的价格定位,是价格的引导者,还是价格的跟随者?不同定位,价格策略是不一样的。
※新商品定价流程是“采购定价、营运调价”吗?定价的参考数据怎么提取?
※商品定价是否合理?负毛利商品、高毛利商品的SKU比例怎么构建?实际销售的比例结构与规划的目标是否一致?
※哪些商品应该定为负毛利商品?怎么确定商品的敏感度?
※企业是否有调价的管控流程?哪些商品需要总部管控价格、哪些可以门店自主调价?怎么管控?
★采购计划与门店补货策略:这是企业调整库存结构的根本方法。
※补货涉及的基本概念:了解库存管理基本要素。线型商品与非线型商品的划分;如何设置动态或静态上下限。
※配送中心的采购模型:了解付款规则对批次采购量的影响;配送模式对缺货的影响。
※门店请货的模型:怎么制定科学的请货模型?如何处理团购业务等对模型的影响?如何处理包装量对请货量的影响?怎么确定轮椅、高档参茸等商品的请货量?
※企业是否适合“铺货模式”?请货模是与铺货模式的优劣有哪些?
★库存管理:企业库存结构是否合理?库存缺货与滞销是否并存?
※连锁总部不是所有品种都要存货,怎么确定连锁总部需要存储哪些品种?如何确定“配送中心必备商品”目录?必备商品才是采购考核的重点。
※配送中心的存货量怎么确定?是按总部配送情况还是按门店纯销情况计算?
※配送中心的商品动销率、门店的商品动销率都应该在什么范围是合适?
※畅销商品在每个店都是畅销品吗?滞销品在每个门店都是滞销品吗?分清因素后再淘汰。
※如何分析库存结构?库龄方面、动销方面、贡献方面、交叉分类结构方面的含义说明什么问题?
★怎么提升单品销量,为采购提供增量降价的依据?
※哪些商品应该提升“重合度”?根据同类型门店分析商品的“贡献指数”作为依据。
※提升重合度的方法:利用“铺货集合、同类型门店模板”实现方法介绍。
★零售促销管理:
※促销的种类中“价格类、赠品类、积分类、优惠券类”都有哪些形式?每类促销形式能带来什么利益、弊端?
※促销前应该做什么准备工作?促销目的是“拉动客流的目的?拉动单品的目的?品牌宣传的目的?”,不同目的选用的促销方式是不一样的。
※怎么做促销结果的分析、总结?
★会员管理:大家都在做会员管理,企业的会员管理目的、目标明确吗?
※会员的基本档案应该包含哪些内容?这是客群分析的基础。
※怎么设计会员的积分策略?怎么通过积分策略引导品类销售?
※怎么设计会员积分兑换策略?3-5%的返利规划用什么形式体现?兑换赠品?兑换购物券?直接收款抵现?转储值?这些方式有什么优缺点?
※存在加盟店的连锁,会员积分、兑现的管理策略怎么制定?
※设置会员日的目的是什么?为什么要设置会员日?会员日设置在什么日期?是否可以再来个“回馈日”?
※会员卡要不要设置不同的级别?每个级别的目的明确吗?怎么实现自动变级?
※会员分析主要分析什么?商圈结构、会员消费占比、会员的客单价与平均数据的比较;优质会员分析等等都能说明什么问题?
★绩效考核:当企业不能构建全面绩效体系的时候,可以量化的关键KPI怎么设置?
※门店考核体系:门店的业绩任务如何下达?是否要包含“聚客品类与主推品类”的销售比例,保障企业的方向不偏移?
※怎么确定营业员的绩效?顾客接待次数、销售提成怎么计算?怎么分配销售提成?
★企业怎么构建BI分析体系?按“供应商主线分析体系、顾客主线分析体系、商品主线分析体系、采购员主线分析体系、营业员主线分析体系”都主要分析什么?
本次您将分享到赵祖杰老师的如下成果:
《赢在药店-一条线促销》
第一部分:赢在药店管理干部素质模型
第二部分:赢在药店十二时辰养生宝典
第三部分:赢在药店政策信息引导成功
第四部分:赢在药店十二个月健康服务
第五部分:赢在药店一条线打造明星品
1、明星产品选择法宝---目标明确
2、客流吸引制胜秘笈---渠道有效
3、布局陈列装饰广播---氛围足够
4、员工指标提成设计---员工愿卖
5、医药营养专业知识---员工能卖
6、顾客实惠促销策划---顾客愿买
这是药店经营管理实战培训的课堂,也是行业信息交流、经验分享的论坛,更是药店行业经理人互动与联谊的平台,希望得到您的大力支持,拨冗出席!
参会人员:总经理、营运总监、督导、采购总监、信息总监、店长。
敬祝
商祺!
赵兴庭老师介绍
医药商业企业20年的行业经验,目前行业内品类管理实际落地型指导顾问,曾任河南张仲景大药房股份有限公司管理顾问多年、现任哈药集团哈尔滨人民同泰医药连锁有限公司品类管理顾问、南药集团零售连锁板块的企业管理顾问。在品类管理体系、零售连锁企业管控流程规划、财税体系筹划、信息化控制体系、数据分析体系等方面拥有 20 年的行业经验,曾协助河南张仲景大药房股份有限公司、济南漱玉平民大药房连锁公司、青岛国风大药房连锁公司、江苏先声药店连锁公司、哈尔滨人民同泰医药连锁等多家大型医药零售连锁企业建立过程控制体系、商品管理分析体系。在企业的商品线规划、采购规划、商品定价、库存管理、商圈管理、促销管理、会员管理、绩效KPI等方面,以简单有效的方法帮助企业构建以“顾客需求为导向的快速反应体系”。
10年的医药商业企业从业经历,历任医药商业批发企业及零售连锁企业的信息中中心、财务部、企管部负责人。12年项目经理经验,众多大型项目经理经验。精通医药商业物流管理、财务管理、品类管理、过程控制管理、企业的异常管理。
本次会议将针对连锁企业中品类管理涉及的商品线规划、采购规划、商品定价、库存管理、商圈管理、促销管理、会员管理、绩效参数等方面展开,以简单有效的方法帮助企业快速实现品类管理保障体系。
(手机:13573230688,邮箱:zxt@romens.cn)
赵祖杰老师介绍
现任北京灵方思翰生物技术有限公司、深圳思翰企业管理咨询有限公司董事长,赢在药店商学院院长。从药店营业员到药店培训专家,从培训师到咨询公司董事长,赵老师曾经在民营上市企业海王星辰健康药房、国营上市企业云南白药大药房、山东龙头企业济南漱玉平民大药房、外资企业西安杨森、民营上市企业广东康美药业服务,积累了丰富的一线管理和营销实践经验,赵老师的行动是“读万卷书,行万里路,阅人无数!”他擅长于讲故事,讲案例,因为效果比道理更重要!
到目前为止,10年以来,赵老师已经在全国300多个城市演讲3000多场,赵老师说自己的生活状态是“三分之一的时间四处演讲,三分之一的时间著书立说,三分之一的时间与人聊天!”赵老师的使命是“帮助中国的药店经营管理得更好!”力所能及帮助生命中的每一个人获得人生的大智慧,开开心心生活,快快乐乐工作!
(手机:13426487092,邮箱:136714924@qq.com)
主 办:青岛雨人软件科技有限公司
协 办:咸阳百姓乐医药零售连锁公司
时 间:2011年05月28日上午报道,28日下午,29日全天会议,29日下午5点结束
地 点:西安市博通酒店 (西安市东大街与案板街十字)
本次大会统一安排食宿,每人350元,包含2011年5月28日晚餐、住宿,2011年5月29日早餐、午餐;以及会议期间茶歇、论坛讲义资料费。不住宿人员每人220元。
会务联系人:吴启超:15820080361 魏康:13571038550
报名表:(请详细填写传真至0532-85885789)(参会名额有限,报名从速)
注册报名:有意参会者,请填好报名表于2011年5月25日前传真至: 0532-85885789 或者
邮件给 zxt@romens.cn 吴启超qq:120171734,邮件 qc_wu@romens.cn